お宿のご紹介 静かにJazzが流れるリラックス空間

【重要】キャンセルポリシーを変更しました

オンライン予約を始めた当初より一貫していた、キャンセルポリシーをこの程、変更致しました。

no show(不泊)キャンセル・・100%
当日キャンセル(連絡有)・・80%
前日キャンセル・・50%
三日前より前々日まで・・20%

現状、オンライン予約のキャンセル料は3日前から発生します。

この様な形の変更は本来、本意ではないのですが。

・・繁忙日の直近のキャンセルが後を絶ちません(汗

宿側と致しましては、お客様の止む無いご事情あっての事だと信じておりますが。。

今のご時世、そうでもない事例も多々ある様です。ご希望のお日にちに予約したくても出来なかったお客様は元より、キャンセル後のお部屋の穴埋めはとても体力を使います。

そんな中、お客様と宿側の関係が希薄な昨今、台風が来ても行きます!との本当に嬉しいお言葉を頂けるお馴染み様も事実いらっしゃいます(笑

意思の疎通が難しいポータルサイト経由では中々にお客様とのこの様な関係性を築く事は出来ません。自社サイト予約やお電話予約でしたら多少の融通が効く場合もございます。どうぞ遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

※掲載内容には一部主観が含まれております。